Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unternehmensdaten
CrowdFinder
Halfstraat 5 unit 16
2630 Aartselaar
Belgien
0774.724.548
BE 0774.724.548
Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von CrowdFinder, USt-IdNr. BE 0774.724.548, ermöglicht Kunden den Onlinekauf von Produkten aus ihrem Webshop.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für jede Bestellung eines Besuchers dieser E-Commerce-Website („Kunde“). Bei einer Bestellung im Webshop von CrowdFinder muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren und stimmt damit ihrer ausschließlichen Geltung zu. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, sofern CrowdFinder sie nicht vorab ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat.
Artikel 2: Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen vom Kunden zwingend zu tragenden Steuern und Abgaben.
Etwaige Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten werden gesondert ausgewiesen.
Wir behalten uns vor, Preiserhöhungen von Herstellern, Lieferanten usw. zwischen Bestell- und Lieferdatum an den Kunden weiterzugeben. Der Kunde darf infolge einer solchen Erhöhung die Bestellung stornieren und eine Erstattung verlangen.
Der Preis bezieht sich ausschließlich auf die im Wortlaut beschriebenen Artikel. Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können Elemente zeigen, die nicht im Preis enthalten sind.
Artikel 3: Angebot
Obwohl Onlinekatalog und Website mit größter Sorgfalt erstellt werden, können Informationen unvollständig, fehlerhaft oder veraltet sein. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für CrowdFinder nicht verbindlich. Hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit besteht lediglich eine Bemühenspflicht. CrowdFinder haftet nicht für offenkundige sachliche Fehler, Satz- oder Druckfehler.
Bei Fragen etwa zu Verfügbarkeit, Lieferfrist oder Lieferart bitten wir den Kunden, vorab unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Angebote gelten solange der Vorrat reicht und können jederzeit von CrowdFinder geändert oder zurückgezogen werden. CrowdFinder haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts. Zeitliche Beschränkungen oder besondere Bedingungen werden ausdrücklich im Angebot angegeben.
Artikel 4: Onlinekäufe
Der Kunde legt ein Produkt in den Warenkorb und wählt anschließend eine Lieferart. Er kann Versand oder eine Abholstelle auswählen. Abholung ist kostenlos; für Versand werden Versandkosten berechnet.
Nach Auswahl einer Zahlungsart erhält der Kunde vor der Zahlung eine Übersicht. Mit Aufgabe der Bestellung wird diese verbindlich und zahlungspflichtig. Dies wird auch auf der Übersichtsseite angegeben.
Nach der Zahlung gelangt der Kunde zur Bestellseite und erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine E-Mail wird nur bei Auswahl der Überweisung oder nach Aufgabe der Bestellung versendet. Bei fehlgeschlagener, stornierter oder abgelaufener Zahlung wird keine E-Mail verschickt.
Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- per Bankkarte (Bancontact oder iDEAL | Wero)
- per PayPal
- per Kreditkarte
- per Überweisung auf das Konto BE42 7370 5753 1854
CrowdFinder darf eine Bestellung ablehnen, wenn der Kunde im Zusammenhang mit seinen Bestellungen schwerwiegend gegen seine Pflichten verstoßen hat.
Artikel 5: Lieferung und Vertragserfüllung
Der Versand nach Belgien und in die Niederlande ist ab einem Warenwert von 100 € für physische Artikel kostenlos. Gekaufte Geschenkgutscheine und Geschenkverpackungen zählen nicht zu diesem Betrag. Die Zahlung mit einem Geschenkgutschein oder Rabattcode verringert den für die Versandgrenze maßgeblichen Betrag nicht.
Bestellungen aus diesem Webshop werden nach Belgien, in die Niederlande, nach Deutschland, Frankreich und in weitere auf unserer Seite „Abholung und Versand“ aufgeführte Länder geliefert.
Die Lieferung erfolgt durch DPD und PostNL. Die Versandkosten sind je nach Land unterschiedlich und können sich ändern. Die aktuellen Kosten werden in der Bestellübersicht angezeigt.
Soweit nichts anderes vereinbart oder ausdrücklich angegeben ist, werden Waren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an die Wohnadresse des Kunden geliefert. Vollständig vorrätige Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktags versendet. Ist ein Produkt wegen Vor- oder Nachbestellung nicht vorrätig, warten wir mit dem Versand.
Der Kunde kann auch eine Abholstelle wählen, die möglichst schnell beliefert wird. Dabei kann bereits ein Teil der Bestellung dort eingetroffen sein, während andere Produkte noch ausstehen.
Sichtbare Beschädigungen, Qualitätsmängel oder andere Liefermängel muss der Kunde CrowdFinder unverzüglich melden.
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware körperlich in Besitz nimmt. Beauftragt der Kunde selbst einen nicht von CrowdFinder angebotenen Beförderer, geht das Risiko bereits bei Übergabe an diesen über.
Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung ausschließliches Eigentum von CrowdFinder.
Der Kunde verpflichtet sich, Dritte bei Bedarf auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen, etwa im Fall einer Pfändung noch nicht vollständig bezahlter Artikel.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Dieser Artikel gilt ausschließlich für Kunden, die als Verbraucher online bei CrowdFinder einkaufen.
Der Kunde darf den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware körperlich in Besitz nimmt.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde CrowdFinder, Halfstraat 5 unit 16, 2630 Aartselaar, Belgien, erreichbar unter [email protected] durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über seinen Entschluss zum Widerruf informieren.
Zur Wahrung der Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach Mitteilung seines Widerrufs, an CrowdFinder, Halfstraat 5 unit 16, 2630 Aartselaar, Belgien, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der 14 Kalendertage abgesendet werden.
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde. Sie werden auf höchstens etwa 18,00 Euro geschätzt.
Bitte senden Sie die Artikel im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen zurück. Bei Wertverlust behält sich CrowdFinder vor, Ersatz für jede Wertminderung zu verlangen, die auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlichen Umgang des Kunden mit den Waren zurückzuführen ist.
Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig geprüft. Verbraucher dürfen die Ware nur so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Zurückgesandte Artikel dürfen nicht benutzt sein. Eine durch Nutzung entstandene Wertminderung wird dem Kunden berechnet.
Bei Widerruf erstattet CrowdFinder alle bis dahin erhaltenen Zahlungen, ausgenommen die Standardlieferkosten, spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung des Widerrufs. Bei Kaufverträgen kann CrowdFinder mit der Erstattung warten, bis alle Waren zurückerhalten wurden.
Zusätzliche Kosten durch eine vom Kunden gewählte, teurere Lieferart als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet.
Bei einer Stornierung nach 14 Tagen können Lagerkosten anfallen, wenn die Bestellung wegen einer Vor- oder Nachbestellung nicht sofort versendet werden kann. Diese können bis zu 30 % des Gesamtwerts der vorrätigen Produkte betragen.
CrowdFinder erstattet mit demselben Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Für die Erstattung entstehen dem Kunden keine Kosten.
Artikel 8: Gewährleistung
Nach dem Gesetz vom 21. September 2004 zum Schutz der Verbraucher beim Kauf von Verbrauchsgütern hat der Verbraucher gesetzliche Rechte. Die gesetzliche Gewährleistung gilt ab Lieferung an den ersten Eigentümer. Gewerbliche Garantien lassen diese Rechte unberührt.
Für die Inanspruchnahme der Gewährleistung muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen können. Es wird empfohlen, die Originalverpackung aufzubewahren.
Bei online gekauften und nach Hause gelieferten Artikeln muss der Kunde den Kundendienst kontaktieren und den Artikel auf eigene Kosten an CrowdFinder zurücksenden.
Der Kunde muss CrowdFinder nach Feststellung eines Mangels möglichst schnell informieren, spätestens innerhalb von zwei Monaten nach dessen Feststellung. Danach erlischt das Recht auf Reparatur oder Ersatz.
Die gewerbliche oder gesetzliche Garantie gilt nicht für Schäden durch Unfälle, Vernachlässigung, Stürze, zweckwidrige Nutzung, Missachtung der Gebrauchsanweisung, Veränderungen, unsachgemäße Handhabung, mangelhafte Pflege oder sonstige ungewöhnliche oder fehlerhafte Nutzung.
Mängel, die mehr als sechs Monate nach Kauf beziehungsweise Lieferung auftreten, gelten nicht als verborgene Mängel, sofern der Kunde nicht das Gegenteil nachweist.
Artikel 9: Kundendienst
Der Kundendienst von CrowdFinder ist per E-Mail erreichbar unter [email protected] oder per Post unter Halfstraat 5 unit 16, 2630 Aartselaar, Belgien. Beschwerden können an diese Adressen gerichtet werden.
Artikel 10: Folgen bei Nichtzahlung
Unbeschadet weiterer Rechte schuldet der Kunde bei ausbleibender oder verspäteter Zahlung ab Verzug automatisch und ohne Mahnung Zinsen von 10 % jährlich auf den offenen Betrag. Zusätzlich ist ohne Mahnung eine pauschale Entschädigung von 10 % dieses Betrags, mindestens jedoch 25 Euro pro Rechnung, geschuldet.
CrowdFinder behält sich außerdem vor, nicht vollständig bezahlte Artikel zurückzunehmen.
Artikel 11: Datenschutz
CrowdFinder als Verantwortlicher beachtet das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz des Privatlebens bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung verwendet.
Sie haben ein gesetzliches Recht auf Auskunft und gegebenenfalls Berichtigung Ihrer Daten. Mit Identitätsnachweis (Ausweiskopie) können Sie durch einen schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrag an CrowdFinder, Halfstraat 5 unit 16, 2630 Aartselaar, Belgien, erreichbar unter [email protected]kostenlos eine schriftliche Mitteilung Ihrer Daten erhalten. Bei Bedarf können Sie unrichtige, unvollständige oder nicht relevante Angaben berichtigen lassen.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben, vermieten oder verkaufen sie nicht an Dritte.
Der Kunde ist selbst für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und die Verwendung seines Passworts verantwortlich. Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert; CrowdFinder hat keinen Zugriff darauf.
CrowdFinder führt anonyme Besucherstatistiken, um die Nutzung der einzelnen Seiten zu ermitteln.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Artikel 12: Verwendung von Cookies
Wir verwenden notwendigen Speicher für Anmeldung, Warenkorb und Einstellungen. Google Analytics, YouTube-Videos und das Trusted-Shops-Widget laden wir nur mit deiner Einwilligung.
Für Sicherheit, Anmeldung, Warenkorb, Bestellung und die gewählte Sprache. Die Ablehnung optionaler Cookies beeinträchtigt diese Funktionen nicht. Wenn du alle Cookies im Browser blockierst, funktioniert die automatische Anmeldung möglicherweise nicht.
Wir speichern deine Auswahl 180 Tage. Du kannst die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Seitenende ändern oder widerrufen. Bei einem Widerruf laden wir die Seite neu, um externe Skripte zu stoppen.
Mehr über Cookies und Datenschutz
Artikel 13: Unwirksamkeit und Nichtverzicht
Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt, bleiben Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Nichtdurchsetzung oder Nichtausübung eines in diesen Bedingungen genannten Rechts durch CrowdFinder stellt niemals einen Verzicht dar und beeinträchtigt dessen Gültigkeit nicht.
Artikel 14: Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen werden durch ausdrücklich genannte weitere Bedingungen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von CrowdFinder ergänzt. Bei Widersprüchen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang.
Artikel 15: Beweis
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Mitteilungen und Sicherungskopien als Beweismittel dienen können.
Artikel 16: Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des internationalen Privatrechts.
Bei gerichtlichen Streitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die OS-Plattform wenden (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).