Retrait et expédition

Retrait

Nous proposons des points de retrait gratuits en Belgique et aux Pays-Bas.

Tous les points de retrait figurent sur la carte. Pour chacun, vous trouverez la fréquence d’approvisionnement et les possibilités de retrait :

Expédition

Vous pouvez bien entendu choisir l’expédition. Nous utilisons PostNL et DPD pour livrer votre colis à domicile et choisissons l’un de ces partenaires selon la situation.

Les commandes en stock passées et payées un jour ouvrable avant 13 h sont expédiées le jour même. Pour les colis, vous recevez une notification avec un numéro de suivi.

En période de forte activité, le traitement peut prendre un jour ouvrable supplémentaire. La date de livraison estimée affichée lors de la commande en tient compte.

Les petits articles sont envoyés autant que possible en courrier de boîte aux lettres sans suivi, les plus grands en colis. Nous protégeons soigneusement vos produits pour qu’ils vous parviennent en bon état.

Délai de livraison

La livraison en Belgique et aux Pays-Bas prend généralement un jour ouvrable. Elle peut parfois prendre plus de temps, mais nous faisons notre possible pour vous livrer au plus vite.

Une date de livraison estimée s’affiche avant la validation de votre commande. Il s’agit d’une estimation, et non d’une garantie.

Les commandes sont expédiées depuis la Belgique. Les livraisons à l’étranger peuvent donc prendre plus de temps.

Les commandes sont expédiées en une seule fois. Dès que tous les produits sont en stock ou sont arrivés, nous les envoyons au plus vite.

Frais de port

La livraison en Belgique et aux Pays-Bas est gratuite à partir de 100 € d’articles physiques. Les cartes cadeaux achetées et les emballages cadeaux ne comptent pas dans ce montant. Le paiement avec une carte cadeau ou un code de réduction ne diminue pas le montant pris en compte pour ce seuil.

Les frais indiqués concernent uniquement les jeux proposés par CrowdFinder, à l’exclusion des projets Kickstarter.

Voici le détail des frais de port :